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Counseling

Disegno di Mafalda dietro una bancarella con scritto "counseling"Il servizio di counseling (che pu˛ riguardare aspetti di carattere sociale e/o sanitario) Ŕ un livello intermedio tra la risposta standardizzata del Contact Center e l'attivazione di un servizio pi¨ complesso come il Percorso di Vita Indipendente. ╚ caratterizzato da una risposta personalizzata che si limita ad affrontare la specifica tematica per la quale Ŕ sufficiente la consulenza di un esperto del team del CpA Umbro e, solo laddove le questioni da affrontare risultino pi¨ complesse, si procede all'attivazione dei servizi del Percorso di Vita Indipendente.

Il counseling, quindi, consente una gradualitÓ dell'attivazione dei servizi, poichÚ, partendo dalla soluzione pi¨ agile, garantisce continuitÓ e coerenza tra l'intervento leggero e quello impegnativo.

Il counseling, inoltre, pu˛ essere attivato a seguito dei naturali cambiamenti che avvengono nella fasi della vita di una persona con disabilitÓ. Infatti, una volta concluso il Percorso di Vita Indipendente, la persona pu˛ sentire il bisogno di una consulenza specifica su un tema che precedentemente non era stato affrontato poichÚ legato al mutare delle condizioni che la persona vive. In questo senso, il counseling diviene elemento strategico per garantire continuitÓ con gli obiettivi del progetto di vita della persona.

Il servizio pu˛ essere richiesto direttamente dalla persona con disabilitÓ, o dal referente istituzionale titolare della presa in carico sulla base di una valutazione circa la necessitÓ di una consulenza specifica. Il servizio prevede un primo colloquio di valutazione effettuato dall'Assistente Sociale e dal Consulente alla Pari, a cui segue l'attivazione di un esperto del team del CpA Umbro, che elaborerÓ la risposta al quesito posto, attraverso un colloquio di orientamento.


Immagine di due fogli con una matitaProtocollo PRINA-CpA Umbro

Stipulato ai sensi della Delibera n. 752 del 16 luglio 2009 con la ASL n. 4 di Terni, all'interno dei finanziamenti previsti dal Piano Regionale Integrato per la Non Autosufficienza (PRINA).

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