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Come funziona il Servizio di Contact Center

Il Servizio di Contact Center è nato con lo scopo di informare i cittadini con disabilità sulle modalità di erogazione di prestazioni e servizi socio-sanitari.

Per comodità, abbiamo suddiviso le principali tematiche relative alla vita di una persona con disabilità in 14 sezioni: presa in carico da parte dei servizi; accertamenti sanitari; assistenza sanitaria; assistenza protesica; assistenza sociale; diritti e tutela legale; accessibilità; mobilità; scuola e università; formazione e lavoro; sport; vacanze e tempo libero; tasse, prestiti e tributi locali; immigrazione.

Per ogni sezione ci sono una o più schede illustrative composta da:

  • descrizione del servizio;
  • requisiti per accedere al servizio;
  • indirizzo dell'ufficio/servizio competente (con orari e recapiti telefonici);
  • documentazione da allegare alla richiesta di attivazione del servizio;
  • fonti normative che disciplinano il servizio.
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