Il Servizio di Contact Center è nato con lo scopo di informare i cittadini con disabilità sulle modalità di erogazione di prestazioni e servizi socio-sanitari.
Per comodità, abbiamo suddiviso le principali tematiche relative alla vita di una persona con disabilità in 14 sezioni: presa in carico da parte dei servizi; accertamenti sanitari; assistenza sanitaria; assistenza protesica; assistenza sociale; diritti e tutela legale; accessibilità; mobilità; scuola e università; formazione e lavoro; sport; vacanze e tempo libero; tasse, prestiti e tributi locali; immigrazione.
Per ogni sezione ci sono una o più schede illustrative composta da:
- descrizione del servizio;
- requisiti per accedere al servizio;
- indirizzo dell'ufficio/servizio competente (con orari e recapiti telefonici);
- documentazione da allegare alla richiesta di attivazione del servizio;
- fonti normative che disciplinano il servizio.
