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Trasporto ferroviario: dall'Unione Europea arrivano nuovi diritti per i passeggeri con disabilitÓ

Pubblicato il 6/04/2010 - Letto 2890 volte
╚ entrato in vigore il 3 dicembre 2009 il regolamento dell'Unione Europea relativo ai diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario

Con il nuovo regolamento dell'Unione Europea, (CE) n. 1371/2007, entrato in vigore il 3 dicembre 2009,  i passeggeri delle ferrovie possono godere, durante i viaggi in treno, di nuovi diritti a tutela della loro persona e dei loro effetti personali.

Il regolamento stabilisce sia una serie di obblighi per le societÓ ferroviarie in materia di responsabilitÓ verso i clienti, ad esempio, in caso di cancellazioni, ritardi, o altro, ma soprattutto garantisce l'assistenza e un accesso non discriminatorio ai treni per le persone con disabilitÓ e le persone a mobilitÓ ridotta.


Cosa dice il regolamento

Si legge nel regolamento, nel Capo V (artt. 19-25) dedicato appunto alle źpersone con disabilitÓ e persone a mobilitÓ ridotta╗, che le imprese ferroviarie e i gestori delle stazioni, con la partecipazione attiva delle organizzazioni che rappresentano le persone con disabilitÓ, fissano norme di accesso non discriminatorie applicabili al trasporto di viaggiatori con disabilitÓ e di persone a mobilitÓ ridotta. Punto fondamentale Ŕ che l'accesso non potrÓ essere rifiutato, nÚ avere costi aggiuntivi.

Un ruolo centrale, inoltre, Ŕ attribuito, con l'art. 20 del regolamento, all'informazione, che deve essere tempestiva e fornita in tempo utile sulle condizioni e le modalitÓ di accesso al servizio di trasporto.

Si legge, sempre nel regolamento, che le imprese ferroviarie e i gestori dovranno garantire l'accessibilitÓ delle stazioni, delle banchine, del materiale rotabile (inteso come mezzi di trazione) e degli altri servizi alle persone con disabilitÓ o a mobilitÓ ridotta.

Nel caso di partenza, transito o arrivo di una persona con disabilitÓ o a mobilitÓ ridotta in una stazione ferroviaria dotata di personale, il gestore della stazione fornisce gratuitamente l'assistenza necessaria all'interessato per salire sul treno in partenza o scendere dal treno in arrivo. Eguale assistenza dovrÓ essere garantita a bordo del treno.

Si stabilisce, inoltre, che, qualora l'impresa ferroviaria sia responsabile della perdita o del danneggiamento di attrezzature per la mobilitÓ o altre attrezzature specifiche per le persone con disabilitÓ o a mobilitÓ ridotta, non si applicano limiti finanziari al risarcimento.


Applicazione

Il regolamento Ŕ obbligatorio in tutti i suoi elementi e direttamente applicabile in ciascuno degli Stati membri dell'Unione Europea, anche se, tuttavia, consente agli stessi di chiedere una deroga all'applicazione di tali diritti per un periodo massimo di 5 anni, rinnovabile una sola volta per un periodo massimo di altri 5 anni, al fine di consentire alle societÓ ferroviarie di adeguarsi.


Normativa di riferimento

Regolamento (CE) n. 1371/2007 del Parlamento europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2007 relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario

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