I servizi di assistenza nelle stazioni e nei treni

Descrizione

Per conoscere i servizi per le persone con disabilità presenti nelle stazioni ferroviarie e nei singoli treni facenti capo alla Rete Ferroviaria Italiana - Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (RFI), il portale di RFI presenta una pagina web espressamente dedicata allo scopo.

Le informazioni per i cittadini con disabilità che vogliono o devono adoperare il treno come mezzo di trasporto sono riportate nella sezione «Stazioni» del portale di RFI e in altre sezioni, lungo la barra orizzontale in alto, sono riportate informazioni.

Le schede che seguono forniscono le informazioni per i viaggiatori con disabilità relativamente ai seguenti aspetti:

• Accessibilità stazioni: princìpi normativi ed organizzativi che RFI adotta per classificare le stazioni sulla base della loro accessibilità e la tipologia di servizio(leggi qui la scheda).
• Treni e percorrenze accessibili(leggi qui la scheda).
• Assistenza al passeggero: «sale blu», servizi di assistenza per entrare/uscire dal treno e altri servizi previsti (leggi qui le schede).

Requisiti

I servizi che RFI mette a disposizione per le persone con disabilità sono descritti anche all'interno del sito web di RFI:

www.rfi.it (collegamento a sito esterno).

Dove rivolgersi

Requisiti

I servizi che RFI mette a disposizione per le persone con disabilità sono descritti anche all'interno del sito web di RFI:

www.rfi.it (collegamento a sito esterno).

Fonti normative